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DONNÉES PERSONNELLES
Politique de protection des données personnelles
 

L'entité responsable du traitement de vos données personnelles depuis notre site Internet (« Notre Site Internet »), et au titre des conditions décrites dans la présente Politique de protection des données L’Occitane Canada Corp personnelles, est 2700 Dufferin Street Suite 89 Toronto, ON M6B 4J3 « L'Occitane » ou « nous » ou « notre »). Notre collecte de vos données personnelles se conforme aux lois canadiennes régissant la protection des données.

La présente Politique de protection des données personnelles, concurremment avec la Charte de témoins qui est affichée à l'adresse suivante, s'applique aux données que nous recueillons lorsque vous utilisez Notre Site Internet et notre application. Elle décrit les types de données personnelles que nous recueillons auprès de nos consommateurs et explique la manière dont nous utilisons, divulguons, partageons et transférons des données, ainsi que les choix qui s'offrent à nos consommateurs concernant notre utilisation des données. Elle décrit également les mesures que nous prenons afin de protéger la sécurité de vos données, ainsi que la manière dont vous pouvez communiquer avec nous concernant nos pratiques de protection des données personnelles. Veuillez lire attentivement la présente Politique de protection des données personnelles. Si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient utilisées de la manière décrite dans cette Politique de protection des données personnelles, il se pourrait que nous ne puissions pas répondre à certaines de vos demandes.
Veuillez passer régulièrement en revue la présente Politique de protection des données personnelles afin de prendre connaissance de toute modification éventuelle de cette politique, y compris les modifications portant sur la collecte et le traitement de vos données personnelles.
Sujets abordés

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COLLECTE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons recueillir vos données personnelles de différentes façons, notamment lorsque vous visitez nos magasins, participez à nos événements, consultez notre contenu en ligne ou utilisez nos applications mobiles. Nous pouvons ainsi recueillir vos données personnelles lorsque vous vous inscrivez en tant que membre et/ou adhérez à notre programme de fidélisation, avant de faire un achat en ligne, lorsque vous participez à un concours ou à un jeu promotionnel, lorsque vous participez à une activité que nous organisons au moyen de sondages par l'intermédiaire de nos applications et médias sociaux, lorsque vous vous abonnez à notre bulletin d'information, lorsque vous commandez un catalogue, lorsque vous vous enregistrez à un site de premier rang dont l'accès est restreint, lorsque vous vous inscrivez à un événement ou lorsque vous prenez contact avec nous par courriel ou par téléphone.
Nous pouvons également lier et/ou combiner les renseignements que nous recueillons à votre sujet depuis les différents appareils que vous utilisez.
Les types de renseignements personnels que nous pouvons recueillir sont les suivants :
 
a)      Données d'enregistrement (nom, adresse postale, adresse de courriel, numéro de téléphone cellulaire ou autre numéro);
b)      Noms d'utilisateur et mots de passe;
c)      Données personnelles (date de naissance, sexe, langue préférée et profil de beauté, tel que le type de peau et le type de cheveux);
d)      Votre intérêt pour nos produits et les produits de nature similaire, ainsi que votre expérience à cet égard;
e)      Données de paiement (numéro de carte bancaire, date d'expiration, numéro d'autorisation, code de sécurité, adresse de livraison et adresse de facturation);
f)      Renseignements concernant les achats et les opérations (type et nombre de produits achetés et retournés);
g)      Données du service à la clientèle, sondages et commentaires en provenance du service à la clientèle et données échangées avec l'équipe de notre service à la clientèle;
h)      Photographies, vidéos et autres commentaires que vous transmettez;
i)       Coordonnées que vous nous transmettez concernant vos amis et autres personnes que vous nous demandez de joindre (nom, adresse de livraison, adresse de courriel, numéro de téléphone cellulaire et/ou autre numéro de téléphone);
j)       Emplacement et données de géolocalisation;
k)      Votre conduite dans nos magasins et/ou points de vente;
l)       Vos données sociales sur les plateformes de médias sociaux si vous vous connectez à un de nos sites à l'aide de vos informations d'utilisateur;
m)     Données à votre sujet provenant de sources publiquement disponibles, y compris le contenu publiquement disponible sur les plateformes de médias sociaux;
n)      Toute autre donnée que vous nous transmettez suite à une demande formulée à l'un de nos services;
o)      Données que nous pouvons obtenir de prestataires de services externes.
 
En outre, comme expliqué dans notre Charte de témoins, nous pouvons recueillir certaines données et suivre votre activité en ligne, ainsi que les données liées à votre appareil et à votre système d'exploitation, votre adresse IP, les pages Web ou les publicités que vous consultez, les détails de vos visites à notre contenu en ligne et nos comptes de médias sociaux, les identificateurs de publicité ou les identificateurs similaires et vos actions en ligne recueillies par moyens automatisés, tels que nos témoins, les témoins de tiers, les serveurs Web, les pixels et les balises Web, et par des moyens démographiques, liés à des secteurs d'intérêt et de contenu, lorsque vous visualisez notre contenu, utilisez nos applications, interagissez avec nos comptes de médias sociaux, communiquez avec nous par tout moyen ou toute application, ouvrez les courriels que nous vous transmettons directement ou par des tiers en notre nom, et lorsque vous visitez des sites Internet et des réseaux de tiers sur lesquels nos publicités sont affichées. Nous pouvons établir des liens entre les données que nous avons recueillies par des moyens automatisés, tels que vos données et vos antécédents de navigation, et les autres données que nous avons obtenues à votre sujet.
Les fournisseurs d'applications, d'outils, de gadgets et de modules externes tiers sur Nos Sites Internet et applications, ainsi que les sites Internet et réseaux de tiers sur lesquels nos publicités sont affichées (tels que les réseaux de publicité, les partenaires de publicité numérique et les plateformes de médias sociaux) peuvent également utiliser des moyens automatisés et des moyens démographiques liés à des secteurs d'intérêt, afin de recueillir des données à votre sujet, telles que vos interactions avec ces fonctions, tout en suivant votre activité en ligne. Ces données sont recueillies directement par ces fournisseurs tiers (en plus des données recueillies par nos soins) et elles sont assujetties à des politiques distinctes de confidentialité et/ou de protection des données. L'Occitane décline toute responsabilité au titre des pratiques de protection des données de ces tiers et ces fournisseurs.
Si vous n'acceptez pas la collecte des données susmentionnées à votre sujet, il se pourrait que nous ne soyons pas en mesure de vous offrir certains services, y compris ceux énumérés dans la présente Politique de protection des données.

 

UTILISATION DES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS
 

RENSEIGNEMENTS QUE NOUS PARTAGEONS

Nous ne divulguons pas les données personnelles que nous recueillons à votre sujet, sauf dans les cas suivants :

1. au sein du groupe L'Occitane à l'échelle du monde, c'est-à-dire nous partageons des données avec nos filiales et de la société qui nous contrôle ultimement  ;

2. avec des prestataires de services qui (i) fournissent des services en notre nom ou qui nous aident à maintenir et/ou à améliorer Notre Site Internet; (ii) assurent la gestion de notre programme de fidélisation; (iii) aident à la distribution, à l'amélioration et/ou au marketing des produits et services que nous vous offrons, y compris les entités qui traitent les commandes et fournissent l'hébergement Web et le stockage d'informations, les fournisseurs de services de courriels, les services de marketing, y compris le marketing direct, les services de recherche et d'analyse, ainsi que les services de gestion de balises tels que Google Analytics et Adobe Analytics. Pour de plus amples renseignements sur ces services analytiques , veuillez visiter les sites suivants :

https://support.google.com/analytics/answer/6004245
Google Analytics : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr
Adobe Analytics : http://www.adobe.com/fr/privacy.html 

3. si la loi nous y oblige;

4. avec les autorités chargées de l'application des lois, les représentants du gouvernement ou d'autres parties en réponse à une assignation à témoigner, à un mandat ou à ordre émis ou prononcé par un tribunal or un organisme compétent, ou pour nous conformer à des règles judiciaires concernant la production de documents;

5. lorsque la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir des dommages physiques, une perte financière ou un acte frauduleux vous ou nous touchant éventuellement; pour prévenir ou signaler une activité illégale; pour protéger les droits de propriété ou la sécurité de toute personne, y compris les nôtres, ou en application de nos modalités et conditions ou de toute autre entente intervenue entre nous;

6. dans le cadre de la vente de l'intégralité ou d'une partie de notre société et de ses actifs à un tiers, ou dans le cadre d'une réorganisation ou restructuration d'entreprise (y compris la dissolution ou la liquidation);

7. lorsque vous y consentez d'une autre manière ou que vous nous demandez de partager vos renseignements avec des tiers.

Nous pouvons partager des renseignements regroupés et/ou anonymes qui ne vous identifient pas, à nos propres fins commerciales ou à celles de nos partenaires, ce qui comprend notamment le nombre de visiteurs de Notre Site Internet et le nombre de clics sur nos publicités et/ou courriels. 

 

TRANSFERT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Les renseignements recueillis par nos soins à votre sujet peuvent être transférés, stockés et traités dans tout pays ou territoire dans lequel une ou plusieurs filiales de notre groupe ou des tiers prestataires de services, agents ou partenaires commerciaux sont situés, y compris des pays de l'Espace économique européen (EEE), la Suisse et les États-Unis aux fins susmentionnées.
Lorsque nous transférons vos renseignements à un pays qui n'offre pas un niveau satisfaisant de protection, nous prenons les mesures appropriées pour nous assurer de l'existence d'une sécurité adéquate de vos données personnelles.
Vous pouvez obtenir de plus amples renseignements sur ces garanties en communiquant avec nous par courriel ou courrier postal, à l'adresse indiquée dans la section « Communiquer avec nous » ci-après.

INFORMATIONS SUR LA PÉRIODE DE CONSERVATION

Sauf mention contraire, nous conservons vos données personnelles pendant la période strictement nécessaire pour accomplir les fins susmentionnées, conformément aux lois applicables. Nous sommes parfois tenus de conserver les données afin de satisfaire à nos obligations légales et administratives. Lorsque nous n'avons aucun autre besoin des renseignements, ils sont supprimés de nos systèmes ou anonymisés.

PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous nous engageons à mettre en application les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre une destruction accidentelle ou involontaire, une perte accidentelle, une altération ou une divulgation, un accès ou un usage non autorisés.

RÉSEAUX SOCIAUX ET CONTENU PRODUITS PAR LES UTILISATEURS

Certains de Nos Sites Internet et applications permettent aux utilisateurs d'afficher leur contenu. Veuillez noter que tout contenu affiché sur nos comptes de réseaux sociaux peut être vu par le public. Vous devriez donc être vigilant en affichant certaines données personnelles sur ces comptes, telles que des données financières, votre adresse ou tout problème de santé. Nous déclinons toute responsabilité au titre des actions prises par d'autres personnes si vous affichez des données personnelles sur l'un de nos comptes de réseaux sociaux.

VOS DROITS

Vous avez le droit et la possibilité de consulter et de corriger  les renseignements de votre compte en ligne ainsi que vos préférences à tout moment, en ouvrant une séance sur votre compte et en vous reportant à « My Account » (Mon compte) ou en communiquant avec nous de la manière indiquée dans la section « Communiquer avec nous » de la présente Politique de protection des données personnelles.
Vous pouvez également nous demander d'exercer votre droit de retrait de nos listes de distribution afin de ne pas recevoir des communications de marketing direct de notre part, de la manière indiquée dans la section « Communiquer avec nous » de la présente Politique de protection des données personnelles, ou en suivant le lien « Unsubscribe » (Désabonnement) ou les instructions de retrait contenues dans nos communications.
Il peut nous falloir quelques jours pour traiter votre demande de retrait, et il se pourrait que vous continuiez à recevoir des courriels ou des lettres postales de promotion ou de marketing durant cette période. Votre refus de recevoir des messages de marketing direct ne nous empêche pas de vous faire parvenir d'autres types de messages non promotionnels, tels que des confirmations électroniques de transactions.
Si vous désirez empêcher la collecte de vos données d'emplacement et/ou de géolocalisation, vous pouvez le faire en modifiant les paramètres de votre appareil et/ou en utilisant les options suivantes :
a.  désactiver les services de localisation d'applications particulières pour lesquelles vous avez accepté la collecte de données d'emplacement ou de géolocalisation aux fins du marketing direct ciblé;
b. désactiver les services de localisation pour toutes les applications;
c. désactiver Bluetooth;
d. Android : https://support.google.com/googleplay/answer/3405269?hl=fr-CA
e. IOS :  https://support.apple.com/fr-ca/HT202074
 
Lorsque la loi le permet, vous pouvez :

• demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et en obtenir une copie;
• nous demander de corriger toute donnée.

 
Lorsque la loi le permet, vous pouvez retirer tout consentement que vous avez précédemment donné ou, à tout moment. Nous appliquerons alors vos préférences.
Vous pouvez également communiquer des instructions sur la manière de gérer vos données personnelles à la suite de votre décès. Ces instructions peuvent être communiquées directement à L'Occitane ou à un tiers chargé de nous transmettre vos instructions au moment approprié.
Vous avez également le droit de formuler une plainte auprès du commissaire applicable chargé de la confidentialité.
Vous pouvez également communiquer avec le délégué à la protection des données de L'Occitane (DPO) par courriel à l'adresse suivante : dpo@loccitane.com
 

LIENS AUX SITES ET SERVICES DE TIERS

Nos Sites Internet et applications peuvent contenir des liens vers des sites Internet, ainsi que des applications et des services de tiers autres que ceux fournis par L'Occitane. Veuillez remarquer que nous n'approuvons pas le traitement de vos données personnelles par ces sites tiers et que nous n'en sommes pas responsables, et ce, même si nous fournissons des liens vers lesdits sites. Ces tiers peuvent avoir leurs propres déclarations ou politiques de protection de données personnelles, et nous vous recommandons fortement de les lire et de les passer en revue. Nos produits et services peuvent également vous être offerts par l'entremise de plateformes tierces ou d'autres canaux de tiers. Nous déclinons toute responsabilité au titre des pratiques de protection des données personnelles de ces sites, ainsi que des applications ou des services tiers qui ne sont pas fournis par L'Occitane.

MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

La présente Politique de protection des données personnelles peut être mise à jour à intervalles périodiques afin de faire état de changements de nos pratiques concernant le traitement des données personnelles. Nous vous informerons de ces changements, y compris de leur date d'entrée en vigueur. Si vous continuez à utiliser Notre Site Internet une fois que ces changements sont entrés en vigueur, votre utilisation continue de Notre Site Internet indiquera que vous avez accepté ces modifications. 

COMMUNIQUER AVEC NOUS

Si vous souhaitez que nous consultions et/ou corrigions les renseignements que nous avons à votre sujet ou vos préférences, ou si vous désirez être retiré de nos listes de distribution, retirer votre consentement, formuler une objection au sujet du traitement de vos données, ou encore si vous avez des questions concernant la protection de vos données personnelles, veuillez communiquer avec nous par courriel à l'adresse suivante : contact.fr-ca@loccitane.com
 
 ou par courrier postal à l'adresse suivante :
L'OCCITANE
SERVICE À LA CLIENTÈLE
2700 Dufferin Street Suite 89
Toronto, ON M6B 4J3
  Si vous nous fournissez vos coordonnées personnelles pour recevoir vos reçus par courriel, nous pourrions conserver l'adresse de courriel que vous avez fournie. Nous utilisons cette adresse de courriel pour vous envoyer le reçu de votre achat, pour vous envoyer des messages promotionnels (conformément à nos obligations légales et à vos préférences de communication) et pour vous envoyer les reçus numériques des futures commandes que vous effectuerez auprès de nous. Les reçus numériques peuvent contenir des messages supplémentaires, des offres ou des liens qui pourraient vous intéresser. Par exemple, vous pourrez nous faire part de vos commentaires, visualiser votre historique d'achats, consulter notre site Web ou profiter de promotions.  Si vous souhaitez ne plus adhérer aux reçus numériques ou modifier, mettre à jour ou corriger vos préférences de communications, veuillez communiquer avec nous à contact.fr-ca@loccitane.com.

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Paiement

La Carte Cadeau 

Les Cartes Cadeaux L’OCCITANE peuvent être achetées et utilisées en magasin L'OCCITANE au Canada. Elles ne sont pas disponibles ou vendues en ligne.

Par carte de crédit

(Paiement sécurisé)

Pour les commandes par téléphone ou sur notre site internet, pensez à vous munir de votre carte. Nous acceptons les paiements par carte Visa, Mastercard, American Express. Vos numéro de carte et date de validité sont instantanément cryptés dans votre machine avant d'être envoyées sur le protocole SSL. Ces informations étant illisibles, personne ne peut les utiliser à votre insu: le paiement par carte bancaire est donc totalement sécurisé. Ces informations n'étant pas stockées sur notre serveur pour accroître la sécurisation, vous devrez nous communiquer ces informations à chaque nouvelle commande.

Taxes

Au moment de conclure votre transaction, les commandes livrées à destination du Canada comprendront tous les montants des taxes fédérale et provinciale applicables.

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Sécurité

Par carte de crédit (paiement sécurisé):

Nous acceptons les paiements par carte Visa, Mastercard, American Express.
Pensez à vous munir de votre carte pour les commandes par téléphone et par internet.
Vos numéro de carte et date de validité sont instantanément cryptés avant d'être envoyées sur le protocole standard SSL (Secure Socket Layers) . Ces informations étant illisibles, personne ne peut les utiliser à votre insu : le paiement par carte bancaire est donc totalement sécurisé.

Ces informations n'étant pas stockées sur notre serveur pour accroitre la sécurisation, vous devrez nous communiquer ces informations à chaque nouvelle commande.

Sécurité

Lorsque vous aurez choisi vos achats et que vous procéderez au paiement, assurez vous que vous êtes sur une fenêtre Internet sécurisée. Pour cela vérifier que le lien URL commence par HTTPS. Le « S » à la fin d’http signifie que vous vous trouvez dans une zone sécurisée.

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Retours, Remboursements et Échanges

L’OCCITANE crée chaque produit avec soin et passion. Si vous décidez de retourner un produit dans les 30 jours suivant l’achat, nous nous ferons un plaisir d’échanger l’article ou de rembourser votre achat dans le mode de paiement original, à l’exception des achats réglés en argent comptant. Les articles achetés en argent comptant peuvent seulement être échangés ou retournés contre un crédit en magasin. Tous les retours et échanges doivent être accompagnés de la facture originale 

Il y a 2 façons pour les retours:

1. La marchandise peut être retournée dans les boutiques L’OCCITANE au Canada. Pour trouver votre boutique la plus proche: https://www.loccitane.com/fr-ca/boutiques. Les produits légèrement utilisés peuvent être retournés en boutique sous réserve de la direction uniquement.
2. La merchandise peut être retournée en contactant notre service à la clientèle en composant le 1-877-212-0238 (numéro sans frais du lundi au vendredi, 9h à 18h HNE) ou par courriel contact.fr-ca@loccitane.com. Veuillez avoir à disposition votre numéro de commande pour initier la procédure de retour. Le remboursement sera effectué dès que la merchandise est reçue à l’entrepôt de L’OCCITANE, et peut prendre entre 2 à 3 semaines. Les frais de livraison de 9.50$ seront déduits de votre remboursement.

Si votre achat comprenait un cadeau avec achat (CAA), veuillez le retourner avec la marchandise que vous retournez ou échangez. L’OCCITANE se reserve le droit, à son entière discrétion, de déduire du remboursement admissible la valeur au détail du CAA non retourné. Les échanges ne sont pas admissibles aux promotions antérieures ou en cours. Les articles achetés en SOLDE sont des ventes fermes et ne peuvent pas être retournés pour échange ou remboursement.

Retours, échanges et remboursements seulement pour les achats effectués dans une boutique L’OCCITANE au CANADA et sur ca.loccitane.com. Si vous pensez avoir été surfacturé pour un article, avisez un(e) associé(e) en boutique ou appelez au 1-877-212-0238 (numéro sans frais) et nous vous rembourserons toute différence entre le prix facturé et le prix exact. Une copie écrite de ces conditions peut être fournie sur demande.

L’OCCITANE se reserve le droit de modifier cette politique de retours, d’échanges et de remboursements à tout moment, sans preavis.

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Mode de Livraison & Informations

Livraison standard gratuite avec tout achat de 49$. Aucun code nécessaire ! Veuillez noter que nous pouvons offrir des seuils inférieurs pour la livraison gratuite pendant certaines périodes promotionnelles. Cliquez ici pour lire nos règles de promotions.

Transports Canada exige que les commandes contenant certains articles considérés « matières dangereuses » (HAZMAT) y compris les aérosols et les produits à base d’alcool (par exemple, les générateurs d’aérosol sous pression, fixatifs, etc.) soient expédiées par transport terrestre. Ces commandes ne peuvent pas bénéficier des options Xpresspost ou Priorité.

Nous avons sélectionné Postes Canada pour assurer la majeure partie de nos livraisons, cependant il arrive que quelques colis soient livrés par une société différente. selon des circonstances spécifiques. Pour en savoir plus, appelez notre Service Client au 1-877-212-0238 (du lundi au vendredi : de 9h00 à 14h30 & de 15h30 à 18h00 HNE).

*Frais de port avant taxes

**Les temps de livraisons estimés sont approximatifs et ne garantissent pas la livraison si les conditions météorologiques ne le permettent pas. Les délais de livraison ne sont pas garantis dans les zones rurales, PO Boxes, YT, NT, NL, NUNAVUT, ou endroit difficilement accessible par Postes Canada (en cas de doutes ou pour toute requête spécifique, veuillez nous contacter au 1-877-212-0238 (du lundi au vendredi : de 9h00 à 14h30 & de 15h30 à 18h00 HNE). Notre service client sera ravi de vous conseiller sur les options disponibles). Une fois que votre commande a été récupérée par Postes Canada, L'Occitane n’est pas responsible d’effectuer le suivi de celle-ci, ni responsables des colis endommagés ou volés. 
 

Savoir:

L’Occitane fait régulièrement profiter ses clients d’offres spéciales. Les offres ne sont pas valables sur des achats effectués antérieurement. Nous vous remercions de votre compréhension et nous espérons que vous pourrez profiter de nos prochaines offres.

Suivre votre commande:

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Conditions générales d'utilisation et consentement de l'ANALYSE DE LA PEAU PRO MICRO

Nous accordons autant d'importance à votre vie privée qu'à votre peau. Si vous voulez faire l'expérience de l'ANALYSE DE LA PEAU PRO MICRO, vous devez avoir au moins 18 ans. Comme l'analyse implique un balayage des attributs de votre peau et sera associée à votre nom, nous vous informons à l'avance que l'analyse collectera et traitera rapidement vos informations personnelles. Ces informations collectées seront utilisées pour vous fournir des recommandations de produits applicables. Si vous souhaitez recevoir une ANALYSE DE LA PEAU PRO MICRO, veuillez lire et indiquer que vous acceptez les conditions générales.

Conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions générales s'appliquent à l'utilisation des informations personnelles que vous fournissez et que nous recueillons auprès de vous au cours de la session d'ANALYSE DE LA PEAU PRO MICRO. Ces termes et conditions s'ajoutent à ceux énoncés dans la politique de confidentialité de L'Occitane.

Vous comprenez et acceptez que l'ANALYSE DE LA PEAU PRO MICRO implique la collecte et le traitement de vos informations personnelles, y compris des images photographiques de votre peau et la collecte et l'évaluation physique du sébum. Nous ne conserverons ni ne stockons les informations recueillies auprès de vous, et les images et les échantillons physiques ne seront pas utilisés à des fins d'identification. À votre demande, l'associé du magasin vous enverra par courriel la liste des produits recommandés si vous avez choisi de recevoir des courriels de marketing de L'Occitane. Si vous demandez à l'associé du magasin de vous envoyer par courriel la liste des produits recommandés, les recommandations de produits seront stockées et associées à votre compte.

Pendant l'ANALYSE DE LA PEAU PRO MICRO, l'associé utilisera le scanner de peau à loupe pour capturer des images afin d'analyser les attributs de l'état de la peau de votre visage et prélèvera du sébum sur votre visage à l'aide d'une bande de papier. Les images et l'échantillon de sébum seront ensuite comparés à une base de données agrégée et anonymisée de personnes de votre tranche d'âge afin de fournir une évaluation détaillée des attributs de votre peau. En fonction des résultats, nous vous fournirons des recommandations de produits adaptés à votre peau.

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Pour recevoir une ANALYSE DE LA PEAU PRO MICRO, votre consentement aux présentes conditions générales est requis à l'avance. En procédant à la séance d'ANALYSE DE LA PEAU PRO MICRO, vous comprenez, acceptez les conditions générales ci-dessus et donnez votre accord à L'Occitane pour collecter et traiter vos informations personnelles dans le but de préparer et de vous fournir une évaluation personnalisée de votre peau et des recommandations de produits basées sur cette évaluation. En outre, pour participer à la session d'ANALYSE DE LA PEAU PRO MICRO, vous acceptez également la politique de confidentialité et les conditions générales de L'Occitane, y compris l'obligation d'arbitrage. L'Occitane peut périodiquement mettre à jour ces termes et conditions.

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